工作节奏发生变化时并不一定直接造成严重问题,却会把企业临时会议需求中平时不明显的薄弱环节放大。在场景引入环节,研发团队应把企业临时会议需求与工作节奏发生变化时放在日常运行阶段共同核对,以便在两个现实目标之间建立可执行平衡。首先要确认变化发生在哪里。
在日常运行阶段,只有与企业临时会议需求和工作节奏发生变化时存在明确因果关系的事项才进入处理清单。以南园枫叶大厦的实际使用为核对对象,相关判断应落到当前区域、时间和责任动作。从日常运行阶段的范围界定看,研发团队处理工作节奏发生变化时时不能脱离企业临时会议需求,相关动作应指向在两个现实目标之间建立可执行平衡。
如果不区分日常运行阶段的先后关系,研发团队容易把工作节奏发生变化时之后出现的现象误判为企业临时会议需求的根本原因。针对原因诊断,需要结合研发团队的职责、工作节奏发生变化时的影响和企业临时会议需求的实际状态,最终服务于在两个现实目标之间建立可执行平衡。
空间处理必须服务于企业临时会议需求,同时避免把工作节奏发生变化时产生的压力转移到其他办公区域。从日常运行阶段的空间安排看,研发团队处理工作节奏发生变化时时不能脱离企业临时会议需求,相关动作应指向在两个现实目标之间建立可执行平衡。
交接记录需要说明未完成事项、下一责任人和复核时间,避免企业临时会议需求在换班后失去跟踪。这一段围绕研发团队在日常运行阶段处理企业临时会议需求的角色分工展开,并以工作节奏发生变化时作为现实条件,目标是在两个现实目标之间建立可执行平衡。
评估体验时,要同时听取高频使用者和偶尔到访者的意见。这一段围绕研发团队在日常运行阶段处理企业临时会议需求的信息沟通展开,并以工作节奏发生变化时作为现实条件,目标是在两个现实目标之间建立可执行平衡。
围绕企业临时会议需求保留简短结论,能让下一次协调少走重复路径。针对结果复盘,需要结合研发团队的职责、工作节奏发生变化时的影响和企业临时会议需求的实际状态,最终服务于在两个现实目标之间建立可执行平衡。
把工作节奏发生变化时中的现场信息、使用体验和责任动作记录下来,企业临时会议需求就不再只是临时应对,而会逐渐形成更贴合实际工作的安排。在自然收束环节,研发团队应把企业临时会议需求与工作节奏发生变化时放在日常运行阶段共同核对,以便在两个现实目标之间建立可执行平衡。相关动作结束后仍需回看。